Teleperformance University

„Führung und Lernen sind für einander unabdingbar.“ Diese Worte von John F. Kennedy werden in unserem täglichen Leben weiterhin anwendbar und relevant sein. Während wir im Leben voranschreiten, sollten wir die Chancen ergreifen, zu lernen und uns zu verbessern. Teleperformance University geht diesem Credo nach.

Teleperformance erkennt eine der wahren Essenzen des Menschseins an – das heißt, den Drang und den Hunger zu haben, neue Dinge zu lernen und Fähigkeiten zu verbessern, um die beste Version von uns selbst zu sein – indem wir uns auf das Selbstwachstum und die Entwicklung unserer Leute konzentrieren. Die Teleperformance University (TPU) bildet weiterhin die nächste Generation von Führungskräften aus, um die Führungsfähigkeiten unserer Führungspersönlichkeiten zu verbessern.

TPU ist ein intensives Trainingsprogramm im MBA-Stil, das Kultur vermittelt und gleichzeitig die weltweit bewährten Verfahren und das innovative Customer Experience Management von Telepeformance sammelt und weitergibt. In unserem neuesten „Got a Minute“-Video erzählt Gabriel Toscana, Dekan der Universität von Teleperformance, mehr über das Programm. „Die Teleperformance University ist ein Programm, das sich an Führungskräfte in der Organisation richtet. Das Endziel ist, sie noch besser zu machen“, erklärt Toscana. TPU ist ein auf leitende Positionen ausgerichtetes Programm, das sich stark auf Industrieprozesse und die Teleperformance-Kultur konzentriert und auch für die Schulung von Führungskräften in allen wichtigen Bereichen des Managements und Verständnisses des Teleperformance-Kerngeschäfts entwickelt wurde. Darüber hinaus passt TPU die Führungspersönlichkeiten an die strategischen und geschäftlichen Ziele von Teleperformance an.

Toscana stellt außerdem fest, dass die Kunden von Teleperformance die Endbegünstigten der TPU sind. „Die Idee ist, dass unsere Kunden mehr Innovation, mehr Leistung und mehr Engagement von unserer Seite sehen können und dass sie einen besseren Service von Teleperformance erhalten können.“

Sehen Sie sich unten das vollständige Video mit der Teleperformance University an. Um mehr über Teleperformance zu erfahren und wie wir Ihnen helfen können, können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren.

Des Weiteren empfehlen wir Ihnen, sich unseren Blog anzuschauen, in welchem wir weitere Artikel über Customer Experience veröffentlichen.


Was ist Ihre Meinung zu diesem Beitrag?
Hinterlassen Sie einen Kommentar.

avatar

*